Hospitality English & Wellness Communication
Un percorso dedicato alla comunicazione efficace in inglese per il settore Wellness & Spa, pensato per migliorare l’accoglienza e la professionalità del personale.
Formazione Aziendale Campus
Cosa include la quota di partecipazione
risultato atteso: Trasformare l’inglese da ostacolo a vantaggio competitivo
La quota di iscrizione al Corso Beauty & Spa Manager comprende:
Per migliorare la qualità del servizio e l’immagine professionale della Spa e del centro wellness.
A chi è rivolto il Corso di Hospitality English & Wellness Communication
A chi è rivolto il Corso Beauty & Spa Manager
Il Corso Beauty e Spa Manager è pensato per:
Spa Manager, Operatori Wellness e professionisti del settore del benessere e dell’ospitalità che desiderano migliorare la propria comunicazione con clientela internazionale e offrire un servizio di livello 5 stelle.
Formazione Aziendale Campus
Formazione Aziendale Campus
risultato atteso: trasformare l’inglese da ostacolo a vantaggio competitivo
Trasforma l’inglese da ostacolo a vantaggio competitivo
Per migliorare la qualità del servizio e l’immagine professionale della Spa o del centro wellness.
A chi è rivolto il Corso di Hospitality English & Wellness Communication
A chi è rivolto
Spa Manager, Operatori Wellness e professionisti del settore del benessere e dell’ospitalità che desiderano migliorare la propria comunicazione con clientela internazionale e offrire un servizio di livello 5 stelle.
Obiettivo del Corso
Requisiti di partecipazione
Non sono richiesti titoli di studio specifici, ma è importante possedere:
Fornire agli operatori del wellness e dell’hospitality le competenze linguistiche necessarie per:
-
Descrivere e promuovere trattamenti e servizi in inglese
-
Gestire con sicurezza check-in, check-out e reclami
-
Comunicare in modo efficace e professionale con ospiti stranieri
-
Usare un inglese fluente e appropriato al contesto del lusso e del benessere
Obiettivo del Corso
Obiettivo del Corso
Fornire agli operatori del wellness e dell’hospitality le competenze linguistiche necessarie per:
Fornire agli operatori del wellness e dell’hospitality le competenze linguistiche necessarie per:
-
Descrivere e promuovere trattamenti e servizi in inglese
-
Gestire con sicurezza check-in, check-out e reclami
-
Comunicare in modo efficace e professionale con ospiti stranieri
-
Usare un inglese fluente e appropriato al contesto del lusso e del benessere
Docente e metodo
Il corso è tenuto da un docente certificato, capace di unire la competenza linguistica all’esperienza nel settore wellness.
L’approccio è pratico e “on-the-job”, con:
Ampia offerta formativa
-
Simulazioni e role-playing su situazioni reali (reception, reclami, spiegazione trattamenti, vendita di prodotti)
-
Esercitazioni che riproducono la comunicazione quotidiana in Spa e resort
-
Focus su lessico tecnico e terminologia professionale
Struttura del percorso formativo
Il programma è organizzato in tre livelli progressivi, per permettere a ogni professionista di sviluppare le proprie competenze linguistiche in modo graduale ed efficace:
Ampia offerta formativa
-
Livello Base – per acquisire le fondamenta della comunicazione in inglese nel contesto hospitality e wellness
-
Livello Intermedio – per migliorare la fluidità nel dialogo con ospiti internazionali e gestire situazioni operative
-
Livello Avanzato – per comunicare con sicurezza in contesti professionali complessi e offrire un servizio di alto livello
Il docente effettua inoltre valutazioni iniziali e gestisce in autonomia i vari livelli, così da individuare il percorso più adatto in base alle competenze di partenza e agli obiettivi di ciascun professionista.
Crediamo nella chiarezza sin dal primo passo.
Puoi scegliere di frequentare i singoli moduli o completare l’intero percorso d’eccellenza:
-
Singolo Livello: 180€
-
Percorso Completo (3 Livelli): 500€
(Risparmio immediato di 40€)
Docente e metodo
Docente e metodo
Il corso è tenuto da un docente certificato, capace di unire la competenza linguistica all’esperienza nel settore wellness.
L’approccio è pratico e “on-the-job”, con:
-
Simulazioni e role-playing su situazioni reali (reception, reclami, spiegazione trattamenti, vendita di prodotti)
-
Esercitazioni che riproducono la comunicazione quotidiana in Spa e resort
-
Focus su lessico tecnico e terminologia professionale
Struttura del percorso formativo
Docente e metodo
Il programma è organizzato in tre livelli progressivi, per permettere a ogni professionista di sviluppare le proprie competenze linguistiche in modo graduale ed efficace:
-
Livello Base – per acquisire le fondamenta della comunicazione in inglese nel contesto hospitality e wellness
-
Livello Intermedio – per migliorare la fluidità nel dialogo con ospiti internazionali e gestire situazioni operative
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Livello Avanzato – per comunicare con sicurezza in contesti professionali complessi e offrire un servizio di alto livello
Il docente effettua inoltre valutazioni iniziali e gestisce in autonomia i vari livelli, così da individuare il percorso più adatto in base alle competenze di partenza e agli obiettivi di ciascun professionista.
Crediamo nella chiarezza sin dal primo passo.
Puoi scegliere di frequentare i singoli moduli o completare l’intero percorso d’eccellenza:
-
Singolo Livello: 180€
-
Percorso Completo (3 Livelli): 500€
(Risparmio immediato di 40€)
